해외여행이나 국내여행 중 예상치 못한 사고나 질병이 발생 후 병원 진료를 받았다면 보험금 청구를 해야하는데요. 저도 여행 시 다쳐서 보험금 청구를 진행했습니다. 오늘은 카카오 여행자보험 청구 서류 및 방법, 후기까지 자세히 알려드릴게요.
카카오 여행자보험 준비 서류
여행자보험 청구 전 가장 중요한 건 바로 서류 준비입니다. 사고 유형에 따라 필요한 서류가 달라질 수 있는데요. 저는 여행 중 다쳐서 한국 도착한 후 진료를 받은 상황이에요. 기본적으로 많이 필요한 서류들을 정리해보겠습니다.
병원 진료 시 필요한 서류
해외 여행 중 발생한 감기, 장염, 골절, 응급실 방문 등의 진료를 받았다면 다음 서류가 필요할 수 있습니다.
- 진료비 영수증
- 진단서
- 진료비 세부 내역서
- 약 처방 영수증
저는 병원 방문 시 위 4가지를 한번에 받았는데요. 위 서류를 첨부해서 올리니 여행 중 다쳤다는 내용이 확인이 되야하므로, 초진기록지를 추가로 요청하더라고요. 진료 시에 꼭 여행 중 다쳤다는 내용이 기재되어야 보상 받을 수 있으므로 의사 선생님께 말해주시고 가능하다면 진단서에 기재될 수있도록 하는게 좋을 것 같아요.
- 추가 요청 서류 : 여행 중 다쳤다는 진료 기록지
기본 서류 제출 후에 보상 담당자가 정해지고 전화로 연락이 와서 서류를 보완해서 제출했어요.
카카오 여행자보험 청구 방법
해외여행자보험 만기일이 되면 카카오페이 손해보험에서 위와 같은 안내 문자가 옵니다. 만약에 청구할 내용이 없으면 ‘환급금 돌려받기’, 청구할 내용이 있으면 ‘보험금 신청하기’를 눌러서 진행합니다.
보험금 신청을 위해 약관에 동의한 후 혜택 받기를 눌러줍니다.
보험금 신청을 위해 ‘보험금 신청’ 을 클릭해줍니다.
보험금 신청 이유를 선택해줍니다. 저는 병원 진료로 보험금 청구 예정이기 때문에 ‘다쳤어요’를 눌러줬어요.
필요 서류 목록을 확인해줍니다. 해당 사항마다 준비해야되는 서류가 다를 수 있기 때문에 이 부분은 매우 중요해요. 보험금을 빠르게 수령하기 위해서라도 추가 요청 서류가 없는 게 좋거든요.
서류를 미리 확인했다면 ‘신청 시작하기’를 눌러 보험금 청구를 시작합니다.
보험금 청구 대상을 선택한 후 신청 동의에 체크합니다. ‘모두 동의하고 신청하기’를 눌러주세요.
날짜를 선택 한 후 어떤 일로 보험금을 선택하는지 체크해줍니다.
필요 서류를 업로드해줍니다. 저는 아래와 같은 서류를 업로드 했어요.
- 진료비 영수증
- 진단서
- 진료비 세부 내역서
- 약 처방 영수증
- 진료 기록지(여행 중임을 확인하기 위해)
업로드를 진행하면, 보험금 청구가 완료됩니다.
저는 신청 다음 날 추가 서류 제출을 안내 받았고, 바로 확인 후 다음 날 보험금을 입금 받았습니다. 보험금 수령까지는 2일 걸렸는데요.
추가 서류 제출이 없으면 보험금 지급이 굉장히 빠른 편인 것 같아요. 그리고 실비 청구의 경우 비례 보상이기 때문에, 여행자 보험에서 보상 받고 기존에 가입되어있는 실비 보험이 있다면 별도로 청구하셔서 보상 받으시면 된답니다.
지금까지 여행지에서 다치고 병원 진료 후 카카오 여행자보험 청구 방법에 대해 자세히 알아봤는데요. 보험금 청구할 일이 없다면 더 좋겠지만 저처럼 혹시 다쳐서 보험금을 청구해야되는 상황이 생긴다면 위 내용대로 따라해보시면 되겠습니다. 모두 안전한 여행 되세요.